其实到今天我已经出来这个项目半个多月了,才沉淀了一些情绪可以让我把这段时间的故事记录下来。因为我知道我不写,凭我的记忆,很多情感就没机会表达了。

我记得是在19年的夏天,那时候刚刚休完一个长假,实现了对朋友们的诺言,陪朋友们拍完毕业照之后,回到了办公室。doudou姐找我去办公室面谈,说打算安排我去一个新的项目上帮忙,当时很感谢这份信任。

那我跟JQ是差不多同时进项目,那时候她还是实习生,所以我也有一点压力,然后是Jaime带着我们一起干活,了解这个项目。一开始让Jaime很累就是累,毕竟我们两个新人都靠他带,那时候项目上最多有7个同事在忙,所以沟通成了每天必做的事情。现在回想起来,当时为了方便协调工作,尝试了很多工具,一开始是倾向于在线文档,从Google文档,后来因为科学上网不方便切换到了腾讯文档。

之后Jaime把该教会我们的东西教了之后,就去新项目了,因为他在这项目也待了一年多,从实习生到转正都一直在这项目上。他很辛苦,最后时间除了要完成自己的日程工作,还要挤出时间教我们,然后学到了很多怎么跟客户沟通的知识。插个小故事,18年我们在为年会的表演准备,那时候Jaime常常下班还要陪我们练习节目,那时候不知道为什么他很忙很累,后来也体会到了。

后来就到了Zexi大佬带着我们的时光了,Zexi工作的时候都是比较严肃一点,所以每次请教问题都很忐忑。但是Zexi日常还是很好相处的,也教导了我们很多工作上的目标和解答我们很多疑惑,真的让我很感激。毕竟有人帮我做code review的机会确实不多!那这时候又可以插播花絮了,那个coding的任务是Tiffany交给我的第一个任务,后面再详细说她。

然后因为我17年底已经在用Notion这个工具了,在19年的时候,已经成熟到了能用来记录工作的各个问题的进展,反正比在线表格好用多了,那时候跟Zexi提出来这个工具,那时候最流行的是Trello,但还是爽快的就答应了。

对的,到我把这个页面交出去的时候,已经记录了3000+的ticket。

对的,到我把这个页面交出去的时候,已经记录了3000+的ticket。

这个在线文档最后记录了快1200行

这个在线文档最后记录了快1200行

之后Zexi也去了新的项目,就我和Tank在通力合作了。在这个项目待了一段时间之后,发现最多的动力来源是,这个东西我不懂,答案就是多看文档,多问。

之后就是项目上来了很多的重庆同事,Sophie性格是大大咧咧的那个人,所以一起工作的时候,总是很热闹,这是让我很记忆深刻的不分,也很感谢。不过她在这项目待的时间也不长,由于项目缩减开支,也去了新的项目。这是我第一次认识到这项目是铁打的项目流水的人的时候了,感觉很不舍。

那这时候时间线来到了20年处,什么时候觉得自己责任变重了呢,大概就是doudou姐也开始问我很多问题的时候。到了后来,她也出项目了,我也要开始要学会承担着更多的责任。

我仍然记得第一次doudou姐让我在客户的会议上主讲的时候,那时候我紧张到声音是抖的,也经常叹气。不过这在之后开会熟练起来还是很印象深刻,谢谢那个第一次主讲开会没有退缩的自己,也感谢doudou姐给的机会。

现在项目上Sam和我担起最大的责任,他主要负责数据那部分,我负责用户提出来的问题,这样说的话,他是最主心骨的那个人,不管遇到什么事情,都不会慌张,而是很有条理逻辑的处理。和他合作的这快2年时间都很感谢他的照顾,值得我学习的地方有很多很多。

然后到了绕不过的Tiffany啦,她是在客户现场负责跟客户直接沟通的人,一开始也是我们和客户沟通的桥梁,,在某段时间,由于系统发生的一些问题,我真的束手无策的时候。问了她一个问题,这是不是这项目最艰难的时刻,她总是轻松的说道,现在系统稳定多了,一开始的时候,都一堆ticket堆在那里。这让我得到了很多力量,还有她给我留下印象最深刻的思路就是,***不要去看问题表象,而是去了解客户到底想要什么。***这个思路我到现在还十分受用。后来Tiffany也去了新项目,我们也承担了更多跟客户沟通的责任,也学到了许多。我还记得有趣的事情是,一开始发邮件我都让她帮忙审阅,然后她开玩笑说又不是跟老板发邮件,不用这么严谨,后面对邮件才慢慢放开了。

绕了一圈回来写JQ,她是我第一个合作的实习生,从非官方层面,也是我带着第一个实习生,毕竟一起在同一个项目上工作,而且之后在这个项目上接触了很多实习生,她是最令我印象深刻的那个人,有一段时间我都以为她会是我这项目的接班人,所以表扬的话就不多说了。那只说一点毕竟特别的地方,实习生怎么样才算特别,从我角度看来,是不只是单单完成了交代的任务,而是有自己的思考,为什么要怎样做呢。当然后来由于其他项目抢人,她也就去了其他项目啦。

Daft,也是我们项目上的重庆同事,也是代码小能手,大部分bug,issue都是他帮忙从代码层面上解决的,所以我觉得无论他在什么项目都会很抢手。

Steve是接手我在这项目上工作的同事,我觉得一直有一个问题被忽略了,就是在21年接手跟19年接手,是不同的难度,那时候我们满打满算才20个tickets,现在已经超过了800个,而且那时候项目的复杂度还不像现在这样。所以我觉得他也不容易,所以尽我所能的转移知识了,希望每个接手这项目的人都能被温柔以待了。

还有在我们项目上帮忙过的同事们xingrong,Alan,Yisi,Nero,Yedam,Rachel,Ian,Tank,其中有些同事我接触的时间不长,不是很熟悉,但还是很感谢你们,很抱歉这项目可能没给你们带来很多新知识。没有你们,我肯定坚持不下来。

还感谢客户那边的Joel和Steven,因为工作的关系他俩跟我们接触的时间最长,因为互相理解,合作起来很融洽。会跟Joel一起吐槽遇到的奇怪的事情,也经历过Steven去度蜜月休假的时期。在离开项目的时候,也收到了祝福,也很感谢他们。虽然偶尔周末因为急事被找很郁闷,甚至休假在外被找,现在想起来,也是印象深刻的经历。